Bagi 18bba, hiburan yang sebenar-benarnya bermakna anda berasa seronok tanpa tekanan. Kami percaya permainan dalam talian patut jadi sumber keseronokan — bukan punca kebimbangan. Itulah sebab kami melabur dalam alat, sokongan dan sistem yang membantu ahli kami bermain dengan cara yang sihat dan terkawal.
Permainan bertanggungjawab merujuk kepada satu set prinsip dan amalan yang bertujuan memastikan aktiviti perjudian kekal sebagai satu bentuk hiburan yang selamat dan terkawal. Ia bukan bermakna anda tidak boleh bermain — sebaliknya ia bermakna anda bermain dengan penuh sedar, dengan had yang jelas, dan dengan keupayaan untuk berhenti bila perlu.
Di 18bba, falsafah ini bukan sekadar slogan. Ia diserapkan ke dalam setiap aspek platform kami — daripada reka bentuk antara muka yang tidak mendorong pertaruhan berlebihan, sehinggalah kepada sistem pengesanan automatik yang mengenal pasti corak bermain berisiko tinggi.
Permainan bertanggungjawab bermakna anda tahu dengan jelas bahawa:
Data berdasarkan penggunaan alat kawalan diri dalam kalangan ahli aktif 18bba.
Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh anda gunakan terus dari dalam akaun untuk mengawal tabiat bermain anda dengan lebih berkesan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda. Setelah had ditetapkan, sistem kami secara automatik menghalang sebarang deposit yang melebihi jumlah berkenaan dalam tempoh yang ditentukan.
Tetapkan berapa lama anda ingin bermain dalam sehari. Apabila had masa dicapai, anda akan menerima amaran dan sesi permainan akan ditamatkan secara automatik demi kebaikan anda.
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang sanggup anda tanggung dalam sesuatu tempoh. Bila had ini dicapai, akaun anda akan disekat sementara daripada membuat pertaruhan tambahan secara automatik.
Perlukan rehat sebentar? Gunakan ciri rehat diri untuk menggantung akaun anda selama 24 jam, 3 hari, seminggu atau sebulan — tanpa perlu melalui proses yang panjang atau menunggu kelulusan.
Jika anda merasakan bahawa masalah perjudian sudah mengganggu kehidupan seharian, pilih pengecualian diri jangka panjang dari 6 bulan hingga kekal. Akaun anda akan ditutup sepenuhnya dan semua komunikasi pemasaran akan dihentikan.
Akses laporan penuh sejarah pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda pada bila-bila masa. Meneliti corak permainan anda sendiri adalah langkah pertama untuk bermain secara lebih bertanggungjawab.
Semua alat kawalan diri 18bba boleh diakses terus dari panel akaun anda. Prosesnya mudah dan berkuat kuasa serta-merta setelah anda mengesahkan pilihan tersebut.
Akses platform 18bba melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih. Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda untuk log masuk ke dalam akaun.
Klik ikon profil di penjuru kanan atas skrin, kemudian pilih menu "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" daripada senarai pilihan yang tersedia.
Pilih mana-mana alat kawalan diri yang sesuai — had deposit, had masa, had kerugian, rehat diri atau pengecualian diri. Setiap alat mempunyai antara muka yang mudah difahami.
Masukkan nilai atau tempoh had yang anda inginkan, kemudian sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh dikurangkan dalam tempoh sedingin fikiran yang ditetapkan.
Sekiranya anda menghadapi kesukaran mengakses alat kawalan diri atau memerlukan bantuan segera, pasukan sokongan 18bba sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat.
Had deposit harian/mingguan/bulanan, had kerugian, had pertaruhan tunggal. Lindungi dompet anda secara proaktif.
Had sesi harian, peringatan masa, rehat diri singkat. Pastikan permainan tidak menjejaskan aktiviti dan tanggungjawab harian anda.
Rehat diri, pengecualian diri jangka pendek dan panjang, pemblokiran platform. Kawalan penuh ada di tangan anda setiap masa.
Pemberitahuan automatik apabila menghampiri had, peringatan sesi panjang, dan laporan aktiviti bulanan dihantar terus ke e-mel anda.
Soalan-soalan berikut boleh membantu anda menilai hubungan anda dengan perjudian. Jika anda menjawab "ya" kepada 3 soalan atau lebih, pertimbangkan untuk bercakap dengan seseorang yang anda percayai atau menghubungi organisasi bantuan.
Adakah anda pernah membelanjakan lebih banyak wang untuk perjudian berbanding yang anda rancangkan pada asalnya?
Adakah anda pernah berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang berapa banyak masa atau wang yang anda habiskan untuk berjudi?
Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi tidak berjaya?
Adakah perjudian pernah menyebabkan masalah di tempat kerja, dalam hubungan peribadi, atau menjejaskan tanggungjawab harian anda?
Adakah anda sering berfikir tentang cara untuk mendapatkan wang semula yang telah kalah, atau merancang sesi perjudian seterusnya ketika melakukan kerja lain?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan dana bagi tujuan perjudian?
Kenali tanda-tanda ini sebelum ia menjadi masalah yang lebih besar.
Bermain lebih lama daripada yang dirancang dan tidak sedar masa berlalu
Berasa gelisah, marah atau tidak selesa apabila tidak boleh bermain
Menggunakan perjudian sebagai cara untuk melepaskan tekanan, kesedihan atau kesunyian
Mengabaikan makanan, tidur atau hubungan sosial kerana sibuk bermain
Merasakan bahawa "kemenangan besar seterusnya" sentiasa menanti jika terus bermain
Tetapkan belanjawan tetap dan patuhi had tersebut tanpa pengecualian
Ambil rehat berkala dan lakukan aktiviti lain selain bermain kasino
Terima kerugian sebagai sebahagian daripada pengalaman hiburan, bukan hutang yang perlu dibayar balik
Jangan sekali-kali bermain menggunakan wang pinjaman atau dana untuk keperluan asas
Permainan bertanggungjawab bukan sahaja tanggungjawab pemain — ia juga tanggungjawab platform. Inilah janji kami kepada setiap ahli 18bba.
Proses KYC yang ketat memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas boleh mendaftar dan bermain di platform 18bba.
Sistem AI kami memantau corak bermain secara masa nyata dan mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian sebelum ia menjadi serius.
Staf sokongan kami menjalani latihan khusus dalam bidang permainan bertanggungjawab dan sedia membantu ahli yang memerlukan panduan.
Kami tidak menghantar promosi kepada ahli yang sedang dalam tempoh pengecualian diri atau yang telah memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran.